Politica di spedizione

1. Area di Consegna

La presente Politica di Spedizione si applica a tutti gli ordini effettuati tramite il sito del nostro negozio.

La consegna è disponibile esclusivamente in Italia.

Le spedizioni coprono l’intero territorio italiano, comprese le isole e le aree difficilmente raggiungibili.

Non vengono effettuate consegne al di fuori dell’Italia.

2. Costi di Spedizione

Le spese di spedizione vengono applicate secondo le seguenti condizioni:

• Per ordini inferiori a 90 €, il costo della spedizione è di 5 €
• Per ordini pari o superiori a 90 €, la spedizione è gratuita

3. Tempi di Preparazione dell’Ordine

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.

L’elaborazione dell’ordine comprende:

• Verifica delle informazioni inserite dal cliente
• Controllo degli articoli ordinati
• Imballaggio dei prodotti prima della consegna al corriere

Termine di elaborazione ordini:

• Gli ordini effettuati entro le ore 18:00 vengono elaborati nello stesso giorno lavorativo.
• Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
• In caso di festività pubbliche italiane, l’elaborazione inizierà il primo giorno lavorativo disponibile.

Ai sensi dell’Articolo 61 del Decreto Legislativo 206/2005, il venditore è tenuto a consegnare i beni entro il termine concordato con il consumatore.

4. Modalità di Spedizione e Tempi di Consegna

Gli ordini vengono spediti tramite corrieri professionali dotati di servizio di tracciamento.

Il tempo di consegna stimato è di 5-8 giorni lavorativi dalla spedizione.

Ai sensi degli Articoli 61 e 63 del Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo Italiano), il rischio relativo alla perdita o al danneggiamento dei prodotti viene trasferito al consumatore solamente al momento della consegna effettiva.

In caso di ritardo significativo nella consegna, il consumatore può richiedere l’adempimento entro un termine supplementare appropriato, conformemente all’Articolo 61, comma 3 del Codice del Consumo Italiano.

5. Imposte Applicabili

I prezzi mostrati sul sito includono tutte le imposte applicabili previste dalla normativa italiana vigente.

Non saranno richiesti costi aggiuntivi relativi all’importazione o alla consegna.

L’importo pagato dal cliente al momento della conferma dell’ordine costituisce il prezzo totale dovuto.

6. Monitoraggio dell’Ordine

Dopo la spedizione, al cliente verrà comunicato un numero di tracciamento per seguire il percorso del pacco.

Il sistema di tracciamento consente di verificare lo stato della spedizione fino alla consegna finale.

In caso di difficoltà nell’accesso alle informazioni di tracciamento, il cliente può contattare il servizio clienti.

7. Contatti

Email: assist@dengetden.com

Telefono: +81 (808) 916 87 05

Orari di assistenza: Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00

Indirizzo: ENGLAND RICH 102, 869-1 NISHIOKA, UOZUMI-CHO, AKASHI-SHI (HYOGO) 674-0084, JAPAN

Area di servizio: Italia