Informativa GDPR
1. Base Giuridica
La presente Politica sulla Protezione dei Dati Personali è redatta conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto dei principi previsti dall’Articolo 5 del GDPR, tra cui:
- liceità del trattamento
- correttezza e trasparenza
- limitazione delle finalità
- minimizzazione dei dati
- esattezza dei dati
- limitazione della conservazione
Tutte le operazioni di raccolta, utilizzo e conservazione dei dati vengono effettuate conformemente alle disposizioni del GDPR.
Gli utenti ricevono informazioni chiare e precise riguardo alle finalità e alle modalità del trattamento dei dati personali.
2. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è il nostro negozio, responsabile della gestione del sito e del trattamento dei dati forniti dagli utenti.
Gli utenti possono esercitare i propri diritti conformemente agli Articoli 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679 contattando il servizio clienti.
3. Categorie di Dati e Finalità del Trattamento
Raccogliamo esclusivamente i dati strettamente necessari per finalità determinate, esplicite e legittime conformemente all’Articolo 5 del GDPR.
I dati trattati possono includere:
- dati identificativi (nome e cognome)
- dati di contatto (indirizzo email)
- informazioni necessarie per la gestione degli ordini e dei pagamenti
Dati di navigazione possono essere raccolti in forma aggregata per garantire il corretto funzionamento del sito.
Le finalità del trattamento comprendono:
- gestione degli ordini
- assistenza clienti
- esecuzione degli obblighi contrattuali
- adempimento degli obblighi legali
- miglioramento delle funzionalità e della sicurezza del sito
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa sulle condizioni previste dall’Articolo 6 del GDPR:
- consenso dell’utente
- esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali
- adempimento di obblighi legali
- legittimo interesse del nostro negozio, in particolare per garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito
L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento conformemente all’Articolo 7 del GDPR.
5. Periodo di Conservazione dei Dati
I dati personali vengono conservati per un periodo limitato conformemente all’Articolo 5 del GDPR.
- i dati relativi agli ordini vengono conservati per il periodo necessario all’adempimento degli obblighi contrattuali e legali
- i dati trattati sulla base del consenso vengono conservati fino alla revoca dello stesso
Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati conformemente all’Articolo 32 del GDPR.
6. Diritti degli Utenti
Conformemente agli Articoli 15-22 del GDPR, gli utenti dispongono dei seguenti diritti:
- diritto di accesso ai dati personali
- diritto di rettifica dei dati inesatti
- diritto alla cancellazione dei dati
- diritto alla limitazione del trattamento
- diritto alla portabilità dei dati
- diritto di opposizione al trattamento
- diritto di revocare il consenso
Tali diritti possono essere esercitati contattando il servizio clienti.
7. Misure di Sicurezza
Misure tecniche e organizzative adeguate vengono implementate conformemente all’Articolo 32 del GDPR per garantire la sicurezza dei dati personali.
I dati sono protetti contro:
- accessi non autorizzati
- perdita dei dati
- distruzione dei dati
- divulgazione non autorizzata
L’accesso ai dati personali è limitato esclusivamente alle persone autorizzate.
I sistemi informatici vengono sottoposti a controlli regolari per garantire la conformità alle normative applicabili.
8. Comunicazione dei Dati a Terzi
I dati personali possono essere trasmessi a fornitori di servizi che agiscono in qualità di responsabili del trattamento conformemente all’Articolo 28 del GDPR.
Tali fornitori possono includere:
- servizi di pagamento
- fornitori logistici
- servizi tecnici e informatici
Nessun trasferimento di dati viene effettuato verso terzi per finalità non autorizzate.
Tutti i soggetti coinvolti sono vincolati da obblighi rigorosi di riservatezza.
9. Trasferimento dei Dati
Qualora i dati personali vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, saranno applicate le garanzie previste dagli Articoli 44-49 del GDPR.
Vengono adottate misure adeguate per garantire un livello di protezione equivalente a quello previsto dalla normativa europea.
10. Reclami
Conformemente all’Articolo 77 del GDPR, l’utente ha il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo competente.
In Italia, l’autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali.
L’utente può inoltre contattare il servizio clienti per ottenere informazioni o presentare richieste relative al trattamento dei dati personali.
11. Contatti
Email: assist@dengetden.com
Telefono: +81 (808) 916 87 05
Orari di assistenza: Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00
Indirizzo: ENGLAND RICH 102, 869-1 NISHIOKA, UOZUMI-CHO, AKASHI-SHI (HYOGO) 674-0084, JAPAN
Area di servizio: Italia